Soporte y FAQ | Recordatorio de cumpleaños, calculadora de edad, aniversarios

¿Cómo añado un cumpleaños?

Toca el botón + en la pantalla de Inicio. Introduce el nombre y los apellidos de la persona, selecciona su fecha de nacimiento y, opcionalmente, su género y una fecha de boda. Toca Guardar para crear el perfil. La persona aparecerá en la pantalla de Inicio con los días que faltan para su próximo cumpleaños.

¿Cómo edito o elimino un perfil?

Toca cualquier tarjeta de perfil para abrir la vista de detalle. Desde ahí puedes modificar el nombre, las fechas, el género, el apodo, el teléfono, el correo o el grupo sanguíneo. También puedes eliminar el perfil. En la pantalla de Inicio, pulsa prolongadamente una tarjeta de perfil para abrir las acciones rápidas: Llamar y Enviar SMS (solo si hay un número guardado), Editar y Eliminar. Llamar abre la app Teléfono de iOS y SMS abre Mensajes de iOS, sin necesidad de abrir antes la pantalla de detalle.

¿Cómo se ve una tarjeta de perfil en la página de Inicio?

Cada tarjeta ocupa todo el ancho (una tarjeta por fila). Muestra el icono de género junto al nombre, el nombre y el apodo en línea como «Nombre Apellido - Apodo» cuando hay un apodo, una fila Nacimiento (anillo de cuenta atrás con los días restantes y el punto de alerta, etiqueta completa de la fecha y edad detallada en años, meses y días) y una fila Boda con el mismo diseño cuando hay una fecha de boda.

¿Qué información puedo guardar de cada persona?

De cada perfil puedes guardar: nombre, apellido, apodo, fecha de nacimiento, género, número de teléfono, correo electrónico, grupo sanguíneo y fecha de boda. Todos los campos son opcionales salvo el nombre, el género y la fecha de nacimiento. La app calcula automáticamente la edad actual, los días que faltan para el próximo cumpleaños y los detalles del aniversario de boda. Puedes llamar o enviar un mensaje directamente desde la pantalla de detalle, o desde las acciones rápidas con pulsación prolongada en Inicio.

¿Cómo funcionan las notificaciones?

Ve a Ajustes > Alertas para configurar cuándo quieres recibir aviso. Puedes recibir recordatorios el mismo día del evento, días antes, semanas antes o un mes antes. La app programa notificaciones locales a través de iOS. Asegúrate de que las notificaciones están permitidas en Ajustes de iOS > Notificaciones > Don't Miss Birthdays.

¿Cuál es el límite de notificaciones?

iOS permite un máximo de 64 notificaciones locales programadas por app. Para ahorrar espacios, la app agrupa automáticamente a las personas que comparten la misma fecha de cumpleaños o aniversario en una sola notificación (por ejemplo «3 cumpleaños hoy» con los nombres en el cuerpo). Abre Ajustes > Alertas para ver tu cuota actual y un listado cronológico detallado de todas las notificaciones programadas (tipo, nombre del perfil, fecha y hora exactas).

No recibo notificaciones. ¿Qué hago?

Comprueba lo siguiente:

• Las notificaciones están permitidas en Ajustes de iOS > Notificaciones > Don't Miss Birthdays
• Las alertas están configuradas en Ajustes > Alertas de la app
• El modo No molestar o Concentración no está bloqueando las notificaciones
• Tu cuota de notificaciones en Ajustes > Alertas
• Reinicia la app si acabas de configurar las alertas

¿Cómo busco un perfil o filtro la lista de Inicio?

Usa la barra de búsqueda para encontrar un perfil por su nombre. Abre el menú Filtros para combinar dos criterios que se acumulan: un filtro de categoría (Todas, Mujeres, Hombres, Casados) y un filtro de mes de nacimiento (Todos o cualquier mes de enero a diciembre). Por ejemplo, «Mujeres + mayo» muestra solo las mujeres nacidas en mayo. Los filtros activos aparecen en el título de la página separados por · (por ejemplo, «Mujeres · Mayo»). El menú Ordenar por permite clasificar por próximo evento, por nombre, de mayor a menor edad o al revés.

¿Cómo comparo edades?

Abre la pestaña Comparación desde la barra de navegación. Selecciona una persona de referencia y hasta 21 personas a comparar. Los resultados se muestran en una línea de tiempo con tres grupos: mayores, misma edad y menores. Cada tarjeta indica la diferencia de edad, la fecha en la que tendrán la misma edad y una leyenda explica los iconos.

¿Cómo abro la pestaña Estadísticas?

Toca la pestaña Estadísticas en la barra de navegación. La página muestra 5 gráficos a todo el ancho calculados a partir de tus perfiles: eventos por mes (cumpleaños y bodas apilados), distribución por género, casados frente a solteros, rangos de edad y un gráfico de radar con los días de la semana de nacimiento. Todos los cálculos se realizan en el dispositivo.

¿Cómo funciona la vista de calendario?

La pestaña Calendario ofrece una vista mensual de todos los cumpleaños y aniversarios. Los días con eventos están marcados. Toca un día para ver quién celebra cumpleaños o aniversario en esa fecha.

¿Qué muestran las estadísticas?

La pestaña dedicada Estadísticas abre una página con 5 gráficos a todo el ancho: eventos por mes (cumpleaños y bodas apilados), distribución por género, ratio casados frente a solteros, rangos de edad y un gráfico de radar de los días de la semana de nacimiento. Todos los cálculos se realizan en el dispositivo. La cuota de notificaciones y el listado cronológico de notificaciones programadas están en Ajustes > Alertas.

¿Cómo gestiona la app los cumpleaños del 29 de febrero?

La app gestiona correctamente los cumpleaños del 29 de febrero. En los años no bisiestos, la cuenta atrás y las notificaciones se ajustan automáticamente. Los cálculos de edad siempre son exactos, independientemente de los años bisiestos.

¿Cómo funciona la sincronización con iCloud?

Don't Miss Birthdays sincroniza automáticamente tus perfiles a través de iCloud. Asegúrate de iniciar sesión con el mismo ID de Apple en todos los dispositivos y de que iCloud esté activado para la app. Comprueba: Ajustes de iOS > [Tu nombre] > iCloud > Apps que usan iCloud > Don't Miss Birthdays.

¿Cómo exporto mis datos?

Ve a Ajustes > Importar/Exportar y toca Exportar. Todos tus perfiles se guardan como un archivo JSON que puedes almacenar en Archivos, compartir por AirDrop, correo o cualquier otro medio. Es útil para hacer copias de seguridad o transferir datos.

¿Cómo importo perfiles?

Ve a Ajustes > Importar/Exportar y toca Importar. Selecciona un archivo JSON exportado anteriormente desde Don't Miss Birthdays. Los perfiles se añadirán a tu lista existente.

¿Qué es la página Nuestras apps?

Ajustes > Nuestras apps muestra nuestras otras aplicaciones para iOS, Android y web. Cada entrada incluye un icono, un nombre, un eslogan corto y una insignia de plataforma (iOS, Android, Web); al tocarla se abre el App Store, Google Play o la página de navegador correspondiente. La lista se entrega mediante Firebase Remote Config y se puede actualizar sin necesidad de publicar una nueva versión. Si la lista está vacía o no se puede cargar, se muestra un estado vacío centrado.

¿Qué idiomas están disponibles?

14 idiomas: francés, inglés, árabe, español, portugués, alemán, italiano, turco, indonesio, neerlandés, ruso, polaco, japonés y coreano. Compatibilidad completa RTL (de derecha a izquierda) para árabe. Cambio inmediato desde la página Ajustes.

¿Es compatible con el modo oscuro?

Sí. Don't Miss Birthdays adopta un diseño en modo oscuro permanente. La interfaz oscura ofrece una lectura cómoda y ahorra batería en pantallas OLED.

¿Es gratis la app?

Sí. Don't Miss Birthdays es totalmente gratuita para descargar y usar. Todas las funciones están disponibles sin compras integradas ni suscripciones. La app muestra anuncios poco intrusivos a través de Google AdMob, incluidos anuncios intersticiales ocasionales y anuncios a pantalla completa App Open al volver a la app desde segundo plano (limitados a un máximo de uno cada 4 horas).

¿Mis datos son privados?

Sí. Todos tus datos de perfil (nombres, fechas, datos de contacto) se almacenan localmente en tu dispositivo y en tu cuenta personal de iCloud. No tenemos servidores y no podemos acceder a tus datos de perfil. La app utiliza Google AdMob para los anuncios, Firebase Analytics para medir el uso de forma anónima, Firebase Crashlytics para los informes de fallos y Firebase Remote Config para entregar parámetros publicitarios. Ninguno de estos servicios recibe tus datos de perfil (nombres, cumpleaños, contactos), y todos están sujetos a tu consentimiento RGPD (Europa) y a tu elección de App Tracking Transparency. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.

¿Qué es un evento especial en Don't Miss Birthdays?

Un evento especial es una tercera fecha que puedes añadir a cualquier perfil, además del cumpleaños y el aniversario de boda. Sirve para registrar cualquier fecha significativa que quieras recordar de esa persona: una mudanza a un nuevo hogar, un primer empleo, el día en que la conociste, un día de adopción, una fecha conmemorativa o cualquier hito importante en su vida. El evento especial tiene su propio anillo naranja con forma de llama en la tarjeta de Inicio, su propia pestaña de detalles con cuenta atrás y su propia alerta independiente.

¿Cómo añado una fecha de evento especial?

Abre un perfil en modo edición (o durante la creación). Debajo de la sección de fecha de boda verás una sección «Evento especial» con un botón Fecha. Tócalo para elegir cualquier fecha desde el cumpleaños de la persona en adelante. Si la fecha es el 29 de febrero, la app pregunta si celebrar el 28 de febrero o el 1 de marzo en los años no bisiestos (igual que para nacimiento y boda). Activa o desactiva la alerta de evento especial en la sección Alertas. Toca Guardar.

¿El evento especial tiene su propia notificación?

Sí. Cada tipo de evento (cumpleaños, boda, evento especial) tiene su propia alerta independiente. Configúralas por separado en Ajustes > Alertas: elige el día, la hora y la frecuencia de cada tipo. La página Ajustes > Alertas muestra tres secciones (Nacimiento, Boda, Evento especial) y una barra de progreso de tres segmentos que sigue el uso actual de la cuota iOS de 64 notificaciones.

¿Cómo activo el bloqueo por código?

Abre Ajustes > Bloqueo de la app. Toca «Activar bloqueo» y elige un código de 4 dígitos. Confirma el código. A partir de ese momento, cada vez que abras la app se te pedirá el código. Para desactivarlo, vuelve a Ajustes > Bloqueo de la app, introduce el código actual y toca «Desactivar bloqueo».

¿Qué pasa si olvido mi código?

Por motivos de privacidad y seguridad, el código se cifra mediante hash (SHA-256) con una sal aleatoria por dispositivo y se guarda solo en tu dispositivo. Nunca se sincroniza a iCloud y no tenemos acceso a él. Si lo olvidas, deberás eliminar y reinstalar la app. Tus datos locales se perderán, pero si la sincronización con iCloud estaba activada, se restaurarán desde tu iCloud privado al reinstalarla.

¿Es seguro el código?

Sí. El código se cifra con SHA-256 usando una sal aleatoria por dispositivo (16 bytes generados con SecRandomCopyBytes). El hash se guarda en el Llavero de iOS con el atributo kSecAttrAccessibleWhenUnlockedThisDeviceOnly, lo que significa que solo es accesible cuando el dispositivo está desbloqueado y nunca se sincroniza con el Llavero de iCloud a otros dispositivos.

¿Qué sistemas de calendario están admitidos?

Cinco sistemas de calendario: gregoriano (el calendario occidental estándar), hégira (calendario lunar islámico), hebreo (calendario judío), persa (Hégira solar / calendario iraní) y budista (utilizado en Tailandia, Camboya, Laos, Sri Lanka, etc.). Cada cumpleaños, boda y evento especial se convierte automáticamente y se muestra en los cinco sistemas en la pantalla de detalle del perfil.

¿Por qué la fecha hégira aparece ligeramente diferente de lo que esperaba?

El calendario hégira sigue convenciones distintas según la región (basado en la observación lunar o tabular). La app utiliza el calendario islámico integrado en iOS (Umm al-Qura, vigente en Arabia Saudí y la mayor parte del Golfo), el mismo que usa la app Calendario de Apple. Puede haber un día de diferencia respecto a la observación astronómica local de tu país.

¿Cómo funciona la sincronización con iCloud?

Don't Miss Birthdays utiliza tu base iCloud privada (CloudKit privado). Todos tus perfiles se sincronizan automáticamente cuando tu iPhone o iPad tiene conexión a Internet y la sesión está iniciada con el mismo ID de Apple. Apple no puede leer tus datos, y nosotros tampoco. La sincronización es de extremo a extremo y privada para tu ID de Apple.

¿Puedo usar la app totalmente sin conexión?

Sí. Toda la app funciona sin conexión. Recordatorios de cumpleaños, calculadora de edad, cuenta atrás, multi-calendarios, estadísticas, búsqueda, filtros y notificaciones funcionan sin Internet. La sincronización con iCloud simplemente queda en pausa hasta que vuelvas a estar en línea, y entonces se actualiza automáticamente.

¿Y si mis perfiles no aparecen en un dispositivo nuevo?

Comprueba lo siguiente:

• Los dos dispositivos están conectados con el mismo ID de Apple
• iCloud está activado en Ajustes de iOS > [Tu nombre] > iCloud
• iCloud Drive está activado y Don't Miss Birthdays está activada en la lista de apps de iCloud
• Hay conexión a Internet activa en ambos dispositivos
• Espera unos minutos para que iCloud termine la primera sincronización (puede tardar)

Si el problema persiste, puedes usar la exportación/importación JSON como alternativa. Ve a Ajustes > Importar/Exportar en el dispositivo de origen, exporta, comparte el archivo JSON (AirDrop, correo) y luego impórtalo en el nuevo dispositivo.

¿Cómo añado el widget de cumpleaños?

Pulsa prolongadamente una zona vacía de la pantalla de inicio del iPhone. Toca el botón + en la parte superior. Busca «Don't Miss Birthdays». Elige el widget Pequeño (cuenta atrás hasta el próximo evento) o el widget Mediano (mini-calendario mensual con días de evento coloreados). Arrástralo donde quieras y toca Listo.

¿Con qué frecuencia se actualiza el widget?

Los widgets se actualizan automáticamente cada día a medianoche para mostrar la nueva cuenta atrás. Si añades o modificas un perfil en la app, el widget se actualiza en pocos segundos. iOS puede limitar las actualizaciones para ahorrar batería; si necesitas forzar una actualización, retira y vuelve a añadir el widget.

¿Qué significan los días coloreados del widget de calendario?

En el mini-calendario mensual del widget Mediano, cada día con un evento se colorea según el tipo:

• Azul: cumpleaños ese día
• Rosa: aniversario de boda ese día
• Naranja: aniversario de evento especial ese día
• Morado: día mixto (varios tipos de eventos el mismo día)

El día actual aparece destacado para identificarlo fácilmente.